中國平安黃紅英:做創客,來平安,就對了!

2021-10-17 10:20

10月16日,由中國平安主辦的2021中國平安新創客大會在深圳舉辦,并宣布平安招“才”季正式啟動。招“才”季是中國平安重磅推出的人才招募計劃,旨在通過提供更“優”質的培養、待遇、發展和平臺,為壽險代理人打造專屬培養體系,幫助壽險代理人更快地適應工作環境,完成人生進階,進而成為未來的壽險精英和引領行業的“保險企業家”。

會上,中國平安首席數字運營執行官兼平安人壽首席營銷官黃紅英發表題為“做創客,來平安,就對了!”的主題演講,針對年輕人才擇業痛點,深度剖析其思維誤區,鼓勵年輕人投身保險業,以保險創客的形式,依托平安等行業領先的優秀平臺,開啟精彩人生。


以下為演講全文。

各位朋友:

大家好,我是平安新創客黃紅英。很高興參加中國平安新創客大會,向各行各業優秀的從業者、創業者們分享我的“創”體會。

我于2019年加入平安,開啟我人生的新一輪創業——用互聯網和數字營銷賦能金融保險業務經營。這次創業,對我個人,是一次全新的挑戰。不容易,但充滿希望!因為對我們創業者而言,最重要的是賽道和平臺,賽道廣、好超越,平臺大、好施展。在加入平安兩年后,我負責任地告訴大家:做創客,來平安,就對了!因為平安夠強、夠新、夠有想象力!

首先,平安夠強!平安成立于1988年,33年來,從無到有、從小到大、從大到強,從一塊“小舢板”成長為一艘綜合金融巨輪,2021年位列《財富》世界500強16位。平均每1000個中國人中,就有1個平安人;每7個中國人中,就有一位平安客戶。

其次,平安夠新!短時間內崛起為世界一流企業,一個重要因素源自平安誕生之際,就時刻葆有的深圳蛇口精神——“敢想、敢言、敢試、敢闖、敢為天下先”。平安始終以創業者的姿態探索未來,大力投入金融科技、醫療科技的研發,為公司發展注入強勁動力。

這里分享一組數據:截至2021年6月末,平安擁有超11萬名科技從業人員、超4500名科學家的一流科技人才隊伍。同時,平安的8大研究院、57個實驗室與頂尖高校和研究機構開展深入合作,助力平安實現科技突破。公司科技專利申請累計達34920項,位居國際金融機構前列。金融科技及數字醫療專利申請數保持全球第一位,人工智能與區塊鏈專利申請數位居全球前三位。此外,平安在人工智能、數字醫療等領域頻頻斬獲國際榮譽,累計獲得超70個國際科技競賽的第一名。

第三,平安夠有想象力!基于扎實的商業邏輯,平安的商業夢想都一一照進現實:第一個十年探索現代保險之路;第二個十年探索綜合金融模式;第三個十年探索“金融+科技”?,F在到了第四個十年,平安積極探索“金融+生態”,發力“保險+健康”、“保險+養老”,努力去實現“專業,讓生活更簡單”、“專業,讓生活更精彩”、“專業,讓養老更有尊嚴”,為客戶帶來“省心、省時又省錢”的極致體驗。

正是因為平安擁有強大的平臺、創新的基因和充滿想象力的商業創想,吸引了我和140萬平安創客,一起在平安的平臺上追求夢想并為之奮斗。

前段時間,有篇關于年輕人擇業觀的文章引發了網友熱烈的討論。文章的核心意思是說,在工廠的流水線上不自由、收入低、缺乏與人溝通機會、難以獲得尊嚴、難有獲得感,所以年輕人都不愿意“進工廠”,更愿意去做自由創業者。

這個擇業觀也引發我的關注。在我看來,我身邊很多保險代理人,他們就是在創業,并且他們的工作特點非常符合年輕人的偏好:有自由,很多時候可以自主支配工作時間。有前景,收入上不封頂,發展空間大。有朋友,可以廣交朋友、積累人脈。更重要的是,有價值,服務大眾,送去保障。

但現實的另一面,卻是有些年輕人不愿意投身保險,不愿意去挑戰一份更有發展潛力、更有提升空間、更有無限可能的創業之路。為此,我一直在觀察,在深度思考,這是為什么?不體面?不穩定?還是人脈不足?覺得自己做不好?

今天,在這里,我想認真對那些想從事保險、但又心存各種顧慮的伙伴們說:不要怕,大膽來,來了更精彩!

(一)不要怕

心存顧慮,我想無非有三“怕”:怕沒面子、怕學不會、怕干不好。這些擔憂對每一個面臨轉型的人來說是人之常情。我們具體來看:

1、怕沒面子,掉身價。認為做保險銷售,跟客戶溝通是“求人”的工作。

在我看來,做銷售真“不丟人”、賣保險更“不掉價”!現代保險,通過商業形式,把眾人的錢聚集起來互濟互助,一旦有人遭災受難,保險公司就會給予救濟與補償,“我為人人,人人為我”。它的本質,在于幫助人們未雨綢繆,在旦夕禍福之間,有尊嚴地面對困難和災難。保險,其實是一份“愛與責任”的偉大事業。

我們平安的創始人——馬明哲董事長一直以“我是一名保險推銷員”為榮。創業之初,馬總帶領平安的業務同仁每天頂風冒雨,走街串巷推銷保險。而今,平安已成為全球金融企業第2位,馬總仍充滿激情地向身邊的客戶和朋友推銷平安的產品和服務!所以,推銷保險、為客戶送去更完善的保障,讓每一位國民擁有抵御風險的能力,這份積德行善的舉動必將得到全社會的認同和尊重!

同時,保險還是一個充滿機遇、蓬勃發展、大有可為的朝陽行業。在“健康中國”的戰略背景下,保險在國計民生中的作用愈加凸顯,"十四五"規劃更是15次提到保險。有研究表明,中國保險市場未來十年或實現年均10%增長。在這樣一條國家鼓勵、前景光明的道路上創新創業,有什么可擔心?

我給大家介紹一位中國大陸第一代保險代理人——吳晉江。他從業26年,堅持“一輩子做好一件事”的信念,展示了保險推銷員的巨大價值。他在今年平安人壽的高峰英雄會上說,堅持“一百年不變做保險”,要“干到100歲”。

 2、怕學不會,不專業。擔心自己沒基礎,掌握不了復雜的金融保險知識。

“學不會”的恐懼源于專業與技能的暫時缺失,高效的學習和系統的培訓是解決問題的法門。業內常說,“平安是保險業的黃埔軍校”,重視培訓、重視人才是平安一以貫之的理念。

我經常聽到這么一句話,“最好的培訓在平安”。平安為每一個代理人提供公平的上升通道,設置清晰的職涯規劃和完善的培訓計劃。尤其對高素質“后浪”, 公司更是針對性推出“平安招才季”,幫助代理人成為技能專業、產能高效、發展領先的行業核心競爭力人才。通過崗前8天培訓、崗后90天跟進實戰培訓、4-12月月度集中訓練等等,幫助代理人邁向“敢為才有可為”績優之路。在平安,只要你跟著學、張開嘴、邁開腿,日復一日、年復一年,步履不停,就一定會成功!

再給大家分享幾個案例。所謂“英雄出少年”,可以看到,很多新人在平安快速成長,大放光彩。我們有兩位業務同仁,年僅25歲便躋身營業部經理,分別是安徽分公司的張艷萍和廣東分公司的林曉慧。來自北京分公司的90后小伙子袁和,入司第一年,收入就破百萬,當之無愧成為所在區域的新人第一名。他們的成功,就源自肯學、肯練,在短時間內發揮最大潛能,成為保險創客精英。類似的案例,在平安還有很多。

3、怕干不好,沒底氣。覺得自己沒人脈、圈子小,拓客經營太難了。

我們都知道推銷需要有對象,也就是人脈。缺乏人脈怎么辦?來平安,一方面,新人的主管會發揮“傳幫帶”的作用,幫助新人進行客戶開拓。另一方面,公司充分利用數字化優勢,通過內容營銷、社交營銷、活動營銷、服務營銷等方式,提升客戶觸達率,精準挖掘客戶需求,幫助代理人與客戶建立深度、持久的聯系,進而實現營銷轉化。

平安打造了一系列數字化工具和平臺賦能代理人經營客戶:通過擁有2.64億用戶的“金管家”APP平臺,提供豐富的線上服務,讓代理人與客戶高頻互動;打造“展E寶”、“增員寶”支持平臺,提供海量豐富的保險、健康類資訊,便于一鍵轉發給客戶;持續推動線下和線上銷售模式相結合,通過智能拜訪助手支持代理人快捷舉辦線上大型產說會、創說會,讓客戶拜訪更加輕松。2021年上半年,平安人壽月均線上觸客量超110萬人次??梢哉f,在強大系統的支持下,人脈不足、客戶不夠,完全不再是問題!

(二)大膽來

平安能提供的不僅僅有優質的培訓和資源,更有領先的金融和科技平臺,讓每一位代理人都能夠各展所長、大展宏圖,發揮最大的價值。為者常成,行者常至。與其猶豫一萬次,不如大膽實踐一次!

1、大膽來,這里有一站式的金融生活服務平臺。

平安依托強大的產品和服務體系,為保險代理人創造服務客戶、連接客戶的平臺,"一個客戶,一個賬戶,多種產品,一站式服務",讓每一位創客都能夠成為客戶身邊的"保險專家、財富顧問、生活助手"。

例如,聚焦客戶健康和養老新需求,借助醫療健康生態圈優勢,平安積極探索“保險+健康管理”、“保險+康養”、“保險+居家養老”, 不斷拓展保險服務邊界,打造差異化的產品競爭優勢,讓保險更有溫度。

用好平安的平臺,你就可以輕松為客戶提供或推薦豐富多元的服務,讓客戶真正感受到 “省心、省時又省錢”!

2、大膽來,這里有一個科技賦能的強有力后臺。

一直以來,平安堅持“金融+科技”戰略,希望用科技的力量,為保險創客插上騰飛的翅膀。

就拿客戶最關心的理賠來說,公司推出的“智能預賠”,將賠付環節前置,客戶在治療過程中就可以獲得部分理賠金,緩解就醫壓力。我們的極速“閃賠”,大大提升理賠時效。這一切的背后,都是平安強大的科技平臺在做支撐,幫助我們爭分奪秒為客戶送去暖心賠付。

(三)來了更精彩

所以當大家不怕了,大膽來了,來了會怎么樣呢?在我演講的最后一部分,我想說,來了,就可以體驗一次成本極低的創業之旅,把握一個造富潛力無限的機會,暢享一份時間自由的從容精彩,收獲一種跨越代際的傳承積淀。來平安,人生更精彩!

 1、來平安,體驗一次成本極低的創業之旅。

傳統的創業,需要承擔一定的風險,包括資金、人力和時間投入。但是在保險業,險企承擔經營和營銷成本,創業者只需付出努力和時間。相比傳統行業,這種輕模式能有效降低創業的不確定性和風險。同時,平安為保險新創客提供具有競爭力的津貼及專項培養方案,致力于把優秀的代理人培養成引領行業未來發展的保險企業家。

來自我們無錫中心支公司的生珈寧,是一位95后的年輕優才,屬于標準的“Z世代”,入司僅4年,便3次入圍公司高峰英雄。來自深圳分公司的謝聰,是一位90后的保險碩士,因為對保險的熱愛和信任,選擇加入平安成為一位保險創客,堅信在平安可以“頂天立地做保險”。

2、來平安,把握一個造富潛力無限的機會。

拼命向上的人更容易看到山頂,人生跑起來才有風。在平安,收入多少與個人積累成正比,從業時間越長、技能越專業,收入就越穩定。越是努力的人,越可能獲得超預期的高收入。在平安,保險代理人既可以走組織路線,打造并經營自己的團隊;也可以走行銷路線,做高產能的個人客戶經理。

大家都熟悉的平安保險“皇后”葉云燕,曾是一名小學教師,中途轉行到保險行業。她全心全意為客戶服務,把工作做到極致,年收入已超過千萬。如今的她,一邊做著保險業務總監、經營自己的團隊,一邊做著慈善公益,她的事業越來越紅火,朋友也越來越多。

3、來平安,暢享一份時間自由的從容精彩。

保險業是一個特別適合追求自主經營創業者的行業,代理人可以自己決定工作時間、工作強度、服務對象的行業,可以根據事情的輕重緩急來安排工作和生活,既能享受工作,又能兼顧詩與遠方。相比于996的高強度工作,換一片天地打拼,生活比以前更舒適,工作卻更精彩。

來自平安人壽遼寧分公司的牛碩,是一位年輕的寶媽。加入平安前,她每天早出晚歸拼事業。忙碌的工作,讓她和家人在一起的時間越來越少,女兒甚至和她有了疏遠感,會躲著她。牛碩意識到,為家人創造更好的生活固然重要,陪伴才是最珍貴的。后來,她加入平安,快速學習成長,也有了更多的時間陪伴父母和孩子,實現了事業家庭雙豐收。

來自我們青海分公司的王耀興總監,不僅是業績傲人的保險專家,還是一位資深的越野賽、馬拉松愛好者。工作之余,他經常和一些志同道合的朋友自駕、長跑,并在這一過程中普及保險知識,用自己的專業讓身邊的人認識保險、信賴保險,在運動中,就成功拓展到不少客戶,工作事業和興趣愛好都不落下。

4、來平安,收獲一種跨越代際的傳承積淀。

對大多數打工族來說,退休意味著與自己奮斗一生的事業積累說再見。但是在平安,我們通過升級基本法,加大對代理人的關懷。那些到齡退休的營業部經理、總監,可在一定條件下將自己經營一輩子的營業部課傳承給優秀的子女,或者推薦優秀的代管人員接管,讓愛與責任的事業延續下去。實際上,在平安,有很多的“保二代”和夫妻代理人,他們因為家人從事保險的原因,耳濡目染下,也選擇加入保險業,共同經營。

平安人壽貴州分公司業務總監王魯和湖南分公司業務總監唐艷就是一對人見人羨的夫妻代理人,他們因平安結緣。王魯說,他的大兒子已經留學歸來加入平安,成為一名“保二代”,小兒子畢業后也會從事保險行業,他們一家四口就是名副其實的“保險之家”。

在平安,我常聽到一句話,如果你夠優秀你就來平安,來了你會更優秀!正如今天活動的主題,敢為才有可為。如果說成功有捷徑的話,那就是:選對行業、選對公司、跟對人、做對事!

朋友們!勇敢邁出第一步吧!奮斗正當時,拿出“闖”的精神、“創”的勁頭、“干”的作風,和我們一起邁向保險事業的“無止之境”。在這里,你們贏的是機會,創的是財富,更重要的,守護的是萬家平安!

謝謝大家!

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